TRANSPORTS SCOLAIRES : dysfonctionnement des cartes Pass Provence – Prolongement jusqu’au 14 oct.

Photo d'enfants montant dans un bus

Suite à une anomalie de rechargement des abonnements scolaires depuis le début du mois de septembre, un très grand nombre d’abonnements sont restés en base dans le système billetique et n’ont pas été envoyés sur les valideurs dans les véhicules, de ce fait les cartes ne fonctionnement pas.

Ce problème va être résolu dès que possible et en attendant, nous informons les transporteurs aujourd’hui de ce dysfonctionnement afin de ne pas faire payer les élèves qui utiliseraient les lignes interurbaines.

La tolérance dans les bus interurbains et scolaires est prolongée jusqu’au 14 octobre pour tous les élèves pour lesquels les cartes ne fonctionneraient pas encore :
– pour les titulaires de cartes scolaires et Jeune+ dans les cars scolaires
– pour les titulaires de cartes Jeune+ dans les cars interurbains

En effet, tous les abonnements de nos usagers ne sont pas totalement remontés dans vos véhicules.

A ce jour 30% des abonnements sont toujours en attente de rechargement à bord des véhicules. Les transporteurs sont prévenus et ne doivent en aucun cas refuser les élèves ou les faire payer jusqu’au 30 septembre. »
Nous vous tiendrons informés dès un retour à la normale.