Le portail famille : le service en ligne pour les parents !

Illustration montrant une famille avec 2 enfants

Afin de simplifier votre quotidien, la municipalité a lancé ce portail de services pour faciliter vos démarches administratives.

Il permet d’inscrire votre enfant aux activités périscolaires, extrascolaires (stages et vacances) et à la cantine depuis chez vous et quand vous le souhaitez et bien sûr de payer vos factures en ligne !

Testée pendant un trimestre en 2016/2017 pour la seule école élémentaire Maurice Plantier, l’interface est déployée pour l’ensemble des écoles maternelles et élémentaires depuis le mois de septembre dernier.

Le portail Famille est la version en ligne de l’Espace famille : une fois votre enfant inscrit dans l’une des écoles communales*, vous disposez d’un identifiant vous permettant de créer votre compte via le site portail-venelles.ciril.net/guard/login.

Vous pourrez alors, pour chacun de vos enfants :

  • réserver les activités périscolaires (la veille pour le lendemain) et extrascolaires (stages, mercredis et vacances)
  • réserver la cantine et modifier une inscription (le mardi de la semaine qui précède)
  • payer en ligne
  • éditer vos factures et attestations
  • contacter les services de la mairie et envoyer des documents (certificats, pièces justificatives…) via une messagerie en ligne

Plus pratique, plus rapide, plus facile dans la gestion au quotidien, c’est une véritable révolution !

* Le portail est également accessible pour les enfants non venellois scolarisés sur la commune ; les parents peuvent obtenir leur identifiant auprès du service jeunesse.

 

Mes démarches quand je veux

Un des avantages est bien entendu l’accès libre aux services 24h/24 et 7j./7, accessible de chez vous. Pour autant, pensez à anticiper vos démarches afin d’éviter une surfacturation puisque le Portail famille applique le règlement des services jeunesse et éducation.

 

J’ai besoin d’aide

Un guide d’utilisation vous détaille les étapes pas à pas ; il est téléchargeable sur la page d’accueil du Portail famille, rubrique Documents (en bas à droite). Le service jeunesse, rue des Ecoles, peut également vous accompagner dans vos démarches sur un des ordinateurs mis à disposition dans ses locaux. Mais pas de panique, les retours des parents « testeurs » ont majoritairement salué la facilité d’utilisation du service…

Si vous n’arrivez pas à vous connectez, rendez-vous directement à l’Espace famille ou appelez la mairie au 04 42 54 52 50

Contact 
Service jeunesse – Espace famille – 7 rue des écoles – 04 42 54 09 09 – service.jeunesse@venelles.fr